Megírom. Természetesen látom, hogy a tumblr tök vállalhatatlan, és a józan ész, mikor kiment, becsuktuk az ajtót, de izé hagyjuk most a Kispált, szóval megírom.
Birtokunkban van egy csomó kultúra utalvány [FIGYELD A JELENIDŐT], amit mindenki ismer már, ha más nem a tumbiról, hogy gyakorlatilag nem jó semmire, mert egy mozi fogadja el az országban kb, színházbérletünk van ezen kívül, ennyi múzeumba, amennyit adtak sose tudnánk elmenni, és könyvesboltból is csak a Líra fogadja el. (Fókusz, ugyanaz.)
Leültem két kolléganőmmel, hogy december 8-án lerendeljük a maradék összeget. Már előtte voltunk egy boltban, és vettünk karácsonyra mindenkinek valamit. Igazából előtte napokon kinéztük a maradékot, dec 8 a rendelés napja volt. Mindkét lány rendelt 2-2 könyvet, mi megerőltetve magunkat már jövő márciusi szülinapokra válogattunk, hogy elköltsük, meg magunknak is néztünk olyasmiket, amit valszeg nem vennénk meg (még pár évtizedig, amíg le nem telik a hitel), mert nem életbevágó.
A neten 2-5 napot mondanak, üzletben átvett csomag esetén 3-6-ot, ami fontos, mert másképp nem tudjuk beváltani az utalványt. Osztottunk szoroztunk, ez egy csütörtöki nap volt, jövő héten meg kell érkeznie, minden fasza!
Másnap láttam, hogy sikerült berendelnem egy olyan Bogyó és Babócát, ami előrendelhető, telefonáltam, [a továbbiak tükrében az a csoda, hogy:] felvették!!!! És mondták, hogy jött belőle, nem vár rá a csomag, nem kell törölni a rendelésből, minden sínen van. Csárli sínen, vagy mint József Attila, az most kurvamindegy. Ezt az állapotot tükrözte az online felület is.
Vártunk, vártunk, már elkezdtük latolgatni, hogy
a) vigyük magunkkal az utalványt, és két ünnep között vásároljuk le
b) adjam oda kolléganőmnek, és vegye át ő, ha megérkezik a csomag.
Ezt a nagy dilemmát az döntötte el, hogy én ekkor már szabin voltam és minden. áldott. nap. telefonáltam, hogy mi van a csomaggal, az alábbi sikerekkel:
- nem vette fel senki a líra 40-es telefonszámát, foglaltat jelzett, ezen tudtam meg anno, hogy a babócáék megvannak
- van egy másik, a külföldi rendeléseknek fenntartott budapesti szám
- felhívtam azt!!!! mi a fasz érhet? felhívok én bárkit!!!
- kicsöng!!!!! egy fiatal lány vette fel, borzasztó segítőkészen egyből a rendelési számomat kérdezte, megnézte a rendelést, elmondta, hogy az egyik kolléganőm egyik speckó tételére várunk, egy régebbi kiadás, és boltközi átszállítás miatt áll a cucc
- nem tudta megmondani, hol tart, mert nem jelezték, hogy elindult volna már a többi könyvvel egyesülni, egy csomaggá válni, de bontható a rendelés, meg minden
- mondtam, hogy jajjdejó, mindjárt visszahívom [ezt a kurva naivitást], de megkérdezem az illetőt, akié a könyv, hogy most törölhetem-e vagy miafasz
- visszahívom törlési szándékommal, nyilván másik ügyintéző vette fel, vele kb emígyen társalogtunk
- Jó napot kívánok, a rendelésem felől érdeklődnék.
- Budapesti a rendelés?
- Nem.
- Nem tudok segíteni.
- De a kolléganője, akit az előbb hívtam, most tettem le vele a telefont, segített.
- Igen?
- Igen.
- De nem budapesti a rendelés, én nem tudok.
- De mondhatok egy rendelési számot? A kolléganője látta a rendelésem.
- Igen? És mi a probléma?
- Törölnék a könyvekből.
- Na! Abban nem tudok segíteni.
Mielőtt rábasztam volna a telefont, azt mondta, írjak e-mailt, és intézkedjek telefonon. Írtam egy levelet, amire a mai napig senki annyit se írt, hogy köszönjük a semmit, és abban még azt kértem, hogy ha lehet, töröljék a könyvet. Ez egy csodálatos élmény volt, mert kb innentől ez a kurva bp-i szám is foglalt volt éjjel-nappal.
Kedden bementünk a boltba, miután a lányok is érdeklődtek, hogy mikor jön meg, és én is eléggé aggódtam, és eldöntöttem, hogy mindenkire ráborítom az asztalt, ha kell. Ez 20-a volt. A bácsi tök aranyosan nyugtatott, hogy hol van még karácsony (??!!?!?!) és egy láda könyv jött most is, még bőven megérkezhet. Nyugodtabb lettem volna, ha ezt a ládából kiálló seggel magyarázza, derékig belehajolva, mert akkor azt gondolom, legalább fel is dolgozza ezt a végtelen szállítmányt naponta, de mindegy, azt mondta [ez is rettentő fontos info!!!], hogy csak akkor kapok mailt, hogy átvehetem, ha ők átkattintják a boltban, szóval majd ha jön a levél, kajak ott lesz a cucc, de tényleg.
Eredetileg azért mentünk, hogy a lányok cuccai, ha megvannak, akkor a többi le van szarva, és megvesszük, ami ott a kínálatból szimpi. Hát komolyan, én nem tudom ezt ésszel felfogni, ilyeneket rendelt kolléganőm, hogy Lány a vonaton, meg Mentőexpedíció, és nem kapni egyiket sem az üzletben. Kajak. Mi a faszt kapni, ha ezeket nem? Ok, hogy ezek 2015-ös bestsellerek, de akkor se tudom feldolgozni, na.
Zoltán utolsó munkanapján, 22-én csütörtökön tök ideg volt, hívogatta az összes számot, egyszer felvette a budapesti neki, megadták a 40-est, hogy azt hívja, ott hadonásztam neki, h le se írja bakker, mert miafasznak, tudjuk a számot, nem veszik fel. :D És ő írt egy levelet! Na ő a világ legkedvesebb embere, én ha már nagyon mérges vagyok, akkor a baszdmegek után kutatva újra kell olvasnom az irományom általában, meg amúgy is kicsit olyan fenyegetőn és cinikusan fogalmazok, ilyeneket, hogy “Amennyire sikerült telefonon információt szereznem róla önöktől”, meg telebaszom kérdésekkel, hogy tényleg erre a könyvre várunk?, tényleg törölhető a rendelésből?. Ehhez képest ő csak annyit írt, hogy igazán nem való egy ilyen nagy cégnek, hogy még információt se adjanak, hogy késni fog a rendelés! És nem tudunk róla semmit, szeretnénk lemondani a rendelést.
Ez egy nagy fordulat itten! Lemondtuk a rendelést.
Jött rá válasz!!!!! Egy automata üzenet, hogy ez és ez a könyv csúszik, töröljük, vagy sem. Erre írtunk egy e-mailt, hogy az összeset szeretnénk törölni. Az online felületen csak a kiemelt, időben később elérhető könyv volt törölhető a rendelésből. Szóval másodjára is lemondtuk a rendelést.
Másnap jött egy levél, hogy átvehető a rendelés!!!!! Ezt meglehetős passzív-agresszív húzásnak éltem meg, de már csak 24-én telefonáltam a boltba (addig átgondoltuk, végül is 31-én, 30-án talán át tudjuk venni, ennyit a karácsonyról), hogy kaptunk levelet, hogy megjött a rendelés, erre mondták ők is, hogy oké. Kérdeztük: mivel kétszer töröltük, most lesz vagy nem lesz csomag? Mondták, hogy ők januárig nem foglalkoznak visszáruzással, és ha átvehető, tuti elküldték és ott van, szóval 31-én még átvehetjük az aznap lejáró bözsikultúra ellenében.
Hát ebben a szellemben toltuk a bejglit. Jött egy levél tegnap este, hogy átvehető a rendelés. Csak néztem, hogy maga mindent kétszer mond, kétszer mond?, de mindegy. Ma jött reggel egy levél, hogy törölték a rendelést!!?!?!?!?!??!!!???!?!??!?!!
Felhívtam az üzletet, ugyanazzal az emberrel beszéltem, most megkereste a rendelésem a gépben, látta, hány könyvet jelent, elkezdték keresni a boltban, sosem érkezett meg. Mondta, hogy biztosan nem visszáruzta, ilyenekkel nem baszakodnak két ünnep között. Szóval nincs könyv. Azt kérdezte, honnan jött a levél. Hát vele igazán nem akartam már perlekedni, mert egy merő jóindulat és jószándék volt minden dolgozó, de kajakbaszdmeg, az hogy életszerű, hogy írt a líra, átvehető a könyv, de nem a bolt írt, hát így nem veszem komolyan???
Annyi a mák, hogy nem adtuk oda senkinek a kurva utalványt, szóval holnap mielőtt utaznánk bemegyünk egy nagyobb üzletbe, mint ez a pici (cukik, meg velük semmi bajunk, de hátha van pl Mentőexpedíció a boltban, vagy Lány a vonaton), és elköltjük.
Nem az a baj, hogy nem jött meg. Nem az a baj, hogy karácsonykor csúszik a rendelés. Az a baj, hogy mikor lemondtunk róla, azt mondták mégis lesz, és mikor átvennénk, mégsincs. Meg, hogy a saját üzleteiknek, alvállalkozóiknak sincs egy kurva vonal fenntartva, hogy legalább ő beszélhessen a céggel, nem még mi, egyszerű vásárlók, érted, belőlünk csak élnek, semmi extra.
via Tumblr http://ift.tt/2ilblfn
No comments:
Post a Comment